Netwerken gaat over delen. Delen van kennis, informatie en ervaringen. Het NON is volop in beweging en we streven ernaar
om ook los van de evenementen een interactieve club te zijn.
Wat prachtig dat we de beschikking hebben over nieuwe media zoals Linked in, Twitter en last but not least Blogspot.
Eerste NON blog
Als afgevaardigde van de commissie PR en Sponsoring heb ik de eer om het eerste blog te schrijven, de bedoeling is dat ik daarna 'de pen' doorgeef aan een ander NON lid. Op deze manier hopen we een maandelijkse collumn te creeren met steeds weer wisselende onderwerpen.
Wat betekent netwerken voor mij?
Als zelfstandig ondernemer zwem ik regelmatig in het diepe, ik ploeter vaak door lastige kwesties en heb de neiging het wiel iedere keer opnieuw uit te vinden. 'Zelfstandig' lijkt dan soms verdacht veel op 'alleen'.
Netwerken is de ideale manier om een kring van andere ondernemers om je heen te verzamelen waar je regelmatig contact mee hebt en waar je af en toe eens even mee kunt sparren, die je advies kunt vragen en die jij ook eens een handje kunt helpen. Voor mij is het NON daarom een plek waar ik herkenning vind en waar ik mij wel zelfstandig maar niet alleen voel.
Persoonlijk contact wordt trouwens in deze tijd ook weer heel belangrijk. In tegenstelling tot de afgelopen jaren waar we een beetje doorschoten in het digitale tijdperk met online klaslokalen, videoconferenties en digitaal netwerken. Gelukkig, want ik hield mijn hart al vast voor de komende generatie, zag ze alleen nog maar communiceren via SMS, Hyves, MSN en Twitter. Balans is altijd weer het toverwoord en die keert langzamerhand terug. De goede opkomst op de NON evenementen is daar een goed voorbeeld van.
Een relatie met je klant
Dit geldt niet alleen voor netwerken en privé contacten, maar zeker ook in de contacten met onze klanten. Zie de band met je klant eens als een gewone relatie. Mensen hebben tegenwoordig sowieso minder langdurige relaties, laat staan dat ze die aangaan met zoiets onpersoonlijks als een onderneming. Wil je klanten desondanks verleiden tot een hechte band met jouw bedrijf? Zet dan in op ouderwetse waarden als goede kwaliteit, uitstekende service en bovenal op het leveren van een goed gevoel door ‘goede mensen’. Want daar is de klant het meest gevoelig voor: hij wil weten dat er échte mensen schuilgaan achter het bedrijf, en daar vervolgens een relatie mee aangaan*.
Tot slot wil ik nog één van mijn lijfspreuken met jullie delen, hij komt van Loesje:
"Waarom moeilijk doen als het samen kan"
Met deze woorden geef ik 'de pen' door aan Anjo Brombacher voor de blog van Juni
Tot NON!
Suzanne Glorie
http://www.ffective.nl/
* bron: marketing international
